Retours et Échanges

Chez Boozyshop, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre commande. Si un produit ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours pour nous le retourner dans son emballage d'origine.

Return Process

• 1.
  Enregistrez votre retour

  Connectez-vous à votre compte client ou accédez à notre portail de retours en ligne pour sélectionner les articles que vous souhaitez renvoyer.

• 2.
  Préparez votre colis

  Placez les produits non ouverts et non utilisés dans leur emballage d'origine. Assurez-vous d'inclure le bon de livraison à l'intérieur du carton.

• 3.
  Expédiez les articles

  Collez l'étiquette de retour fournie sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrables.